Garantie

Diva Fashion Accessories levert kwalitatief goede artikelen en is zorgvuldig in het verpakken en verzenden zodat de bestelde artikelen in goede staat bij jou bezorgd worden. Het kan echter altijd zijn dat er tijdens het dragen iets onvoorziens met het artikel gebeurt.

Op merkartikelen geven wij een maand garantie mits de leverancier/fabrikant van deze artikelen dat ook biedt.

Dit betekent dat je het artikel mag retourneren (zie retourprocedure > aangeven wat de reden is). De retourkosten zijn daarbij voor jou. Wij bekijken in hoeverre het een retourzending is die voor de garantieregeling in aanmerking komt* en informeren je hierover. Zodra het door jou geretourneerde artikel bij ons binnen is, nemen wij contact op met de leverancier om het artikel gerepareerd/hersteld te krijgen.

* Wij geven in ieder geval geen garantie op merkartikelen die gebreken vertonen die door jou zijn veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik (denk aan zilver dat aangetast is door schoonmaakmiddelen, parfum ed., tassen die bijv. tussen een autodeur hebben gezeten en daardoor kapot zijn gegaan, etc).

Mocht het artikel onder de garantieregeling vallen en hersteld kunnen worden, dan ontvang je het artikel retour zodra het hersteld en bij ons binnen is. De verzendkosten van deze zending zijn in dit geval voor rekening van Diva Fashion Accessories.

Mocht het artikel onder de garantieregeling vallen, niet meer hersteld kunnen worden en is hetzelfde artikel niet meer leverbaar, dan ontvang je je aankoopbedrag incl. verzendkosten retour. 

Op niet-merkartikelen geven wij geen garantie.

Dolce Luna Exoal Fab. Geen KumKum Lilly! Soho Hearts Sugarz CIN Dyrberg Kern By Soos Souza for kids Deriva jewels Starfish Step by Step Melano Clic Creations Josh Fiva Jewelry Nahui Ollin Mippies SuperTrash Onobo